точнее не отвечать )

_________________
В обители теней мерцал огонь свечи,
Я по осколкам дней искал к нему ключи.
Как счастлив был бы я увидеть этот свет,
Но понял, что живых людей здесь больше нет.

Shery,

Если человек заболел и его некем было заменить - то на звонок можно не отвечать почти сутки

Может сложилось так.

_________________
Timberland - Make it better.

а вот этого быть не должно. техсап круглосуточный, значит разбейтесь в лепёшку, но обеспечте. или убирайте заметку о том, что он круглосуточный :)

Finder,

Вот пример (невероятный в нашей компании)

Если вдруг у человека случились проблемы (заболел например), а начальник говорит - это не мои проблемы, тут на форуме клиент (например Finder, ) - говорят в лепёшку разбейся, но сиди с температурой, потому что невозможно тебя заменить на полные сутки. Вот интересно как техслужба будет отностится к такому клиенту?

Finder Как-то я с товарищем дежурили через сутки две недели кряду. Через неделю мы оба были маловменяемы и коматозили страшно. Но вторую неделю продержались С тех пор подобные подвиги повторять не тянет, но иногда есть слово "надо". Если уж совсем край, то изредка случается, что ночь остаётся на автоматике.

Нередки ситуации, когда без предупреждения отключают питание во всём районе. Внутренняя АТС в целях экономии энергии бесперебойников на время разоворачивания генератора может быть обесточена, либо, возможно, все настолько заняты процессом, что физически некому ответить.

_________________
Михаил

Andrus, совершенно не обязательно сажать на дежурство заболевшего сотрудника, искать замену надо. тех же напарников назначить на это время и соответсвенно заплатить за это время немного больше, чем за простое дежурство. служба круглосуточная, а зничит подобные ситуации должны быть заранее предусмотрены.

UMike, я работал двое через двое, вполне нормально себя чувствовал. уволился только из-за маленькой зарплаты.

через двое это вообще нормально, через сутки попробуй ) (работали так когда был вообще край и подменять приходилось человека)

_________________
Михаил

Знаете.. это уже не дело.. болеет не болеет человек.. клиента не должно касаться.

Если я например не сдам сайт в срок с меня снимут неустойку.. и их не будет волновать болела я или нет.. с температурой или без.. или это у провайдера моего весь коллектив болеет и поэтому интернета нет..

А моя работа как вы понимаете напрямую зависит от работы вашей компании. И частенько не знаешь чего от Вас ожидать и будет ли интернет вобще... Т.е. ждать его или идти в элекс.. и отправлять уже оттуда или придумывать что-то еще..

И уж если вы не можете обеспечить стабильную работу интернета, то уж постарайтесь чтобы хоть что-то работало нормально...

_________________
В обители теней мерцал огонь свечи,
Я по осколкам дней искал к нему ключи.
Как счастлив был бы я увидеть этот свет,
Но понял, что живых людей здесь больше нет.

примерно это я им и стараюсь втолковать %)

В таких случаях надо юзать несколько провайдеров посредством модема.

Вообще, Ваш вопрос очень правильный. Нам надо вместе сесть Макснетом и посовещаться, ситуацию можно понменять, но лично я пока не знаю как.

_________________
Коммунизм = капитализация + интернетификация всей страны!

Vinto, оригинально.... особенно насчет модема? )

не представляю я себе работу на таких скоростях...

_________________
В обители теней мерцал огонь свечи,
Я по осколкам дней искал к нему ключи.
Как счастлив был бы я увидеть этот свет,
Но понял, что живых людей здесь больше нет.

Берите меня внештатным сотрудником

Лучше хоть на таких скоростях, чем вообще без инета.

Vinto, да смысла особого не будет.. это я так бкдк по пол дня сливать на фтп..

_________________
В обители теней мерцал огонь свечи,
Я по осколкам дней искал к нему ключи.
Как счастлив был бы я увидеть этот свет,
Но понял, что живых людей здесь больше нет.