big thx...

UMike, Можно понять и вашу сторону, но и конечных пользователей вы должны понимать, как наши упрёки, так и нашу радость, а последнее наверно должно говорить, о качестве вашей работы... Так пусть последних моментов будет больше, чем разочарований!!!

_________________
Есть мнение...

Нет слов...... Это не связь, а шутка какая-то!

Вдвойне обидно смотреть как внутренний траффик летает, но он мне НЕ НУЖЕН !

Просьба технарям из техподдержки не бросать ситуацию на самотек со словами "все это Москва, мы не виноваты". У нас контракт вами, у вас с ними. Надавить на мужные педали наверняка можно.


Ваш, пока еще вежливый клиент.

там этого.. видимо опять проводок в москве отвалился.. %)

_________________
Вирус не в душах - вирус в телах. Но тела способны порабощать души.

Рыбный день #19: Техподдержка: как правильно готовить кошек

Это уже задолбало!!!
Несколько минут связь есть потом несколько минут полный провал.

Трассировка маршрута к www.yandex.ru [213.180.204.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 108 ms 105 ms 107 ms InterLink1.L51.Kaluga.MAXnet.ru [195.112.114.3]

2 102 ms 102 ms 98 ms GW.L51.Kaluga.MAXnet.ru [195.112.114.1]
3 113 ms 105 ms 107 ms Bbone2.Obninsk.Kaluga-TTK-4096.MAXnet.ru [195.112.112.46]
4 108 ms 107 ms 108 ms GW2.Obninsk.MAXnet.ru [195.112.96.81]
5 122 ms 125 ms 121 ms Demos-Maxnet-2048k.Moscow.LL.Demos.net [192.124.170.138]
6 123 ms 133 ms 136 ms iki-c1-vl10.Demos.net [194.87.0.111]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 126 ms 134 ms 124 ms c3-vlan3.yandex.net [213.180.192.171]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 130 ms 130 ms 130 ms yandex.ru [213.180.204.11]

Трассировка завершена.

все люди, работающие в MAXnet (как технари так и не технари от мала до велика) не имеют привычки бросать ситуацию на самотёк.

IMHO невеселая шутка

_________________
Михаил

Калуга, модемный пул. Номер телефона случайно не на 54? А если поставить на пинг до первого хопа (модемного пула) и понаблюдать не находится ли это в недрах АТС и кабельных коммуникаций?

гм для Яндекса этот трейс ничего не показывает - у него почти всегда перед последней точкой несколько неотвечающих на ICMP хопов. Можете ради интереса зайти на www.traceroute.org и попробовать из других точек (не из MAXnet). Например из ТТК трейс выглядит так:
А вот сейчас я сейчас наблюдаю что после c3-vlan4.yandex.net (213.180.210.146) по ping'ам вообще тишина. Но в браузере открывается...

Тем не менее до получения точной информации что где когда работало/не работало у нас/у аплинков, обощения и анализа - от комментариев ситуации воздержусь.

_________________
Михаил

Нет номер не на 54
Периодически синхронно теряется связь со всеми серверами, доступна только сеть макснета.
Вероятность того что все они так дружно и синхронно падают, стремится у нулю.
Трассировка до яндекса была сделана от балды, как сайта который должен работать.

ездил Пан Директор, ездил, а качество лучше не стало

Блин, опять сегодня таже фигня...

а завтра еще профилактикой грозят...

_________________
В обители теней мерцал огонь свечи,
Я по осколкам дней искал к нему ключи.
Как счастлив был бы я увидеть этот свет,
Но понял, что живых людей здесь больше нет.

Ну это уже конкретно напрягает.
Чё такое творится уже 2-ю неделю?
Звоню в суппорт, говорят - крупная авария на голден телеком. Всё в порядке на голден телеком, звонил специально туда в суппорт.
И целый день проблемы, пинг под 500, а иногда вообще падает всё.
Звонить ещё раз не хочется, потому, что ответ опять будет какой-нить типа "проблемы в Москве".
Mysql на indigo2 падал 2 раза с утра, спрашиваю почему так часто падает, говорят - "из за банерных сетей г. Обнинска" - это как понимать?

И я всегда думал, что при звонке в суппорт должны говорить "maxnet" или "техподдерджка", а не "ну".

и опять косячит голден-телеком, и опять на томже отрезке канала.


я даже переспрашиваю - туда ли я попал

проблемы были с каналом воткнутым в М9, а не в голдене, судя по тому что я видел сегодня в трейсах.. хотя не суть важно.. главное, что щас вродебы работает нормально.. хоть и пропадает изредка связь на короткий промежуток времени.. всё со временем должно наладиться.. надеюсь.. ) да и макснет сложа руки не сидит.. ) они стараются разобраться в ситуации, а тех сап естественно вас не сможет держать вкурсе всех перепетий выяснения ситуации.. ) не будем нервничать, всем щас нелегко, а нервы они дороже.. )

Мдя.. интересно что сегодня.. с каналами..

_________________
В обители теней мерцал огонь свечи,
Я по осколкам дней искал к нему ключи.
Как счастлив был бы я увидеть этот свет,
Но понял, что живых людей здесь больше нет.

ужась !!!

В Обнинске очень большое кол-во абонентов подхватило какой-то троян/вирус, который активизировался сегодня вечером и начал массированно атаковать некоторые фиксированные адреса в инете. Что привело к падению некоторых каналов.
Эти внешние адреса были заблочены, но похоже троян перебирает другие адреса...

Короче, пока боремся... Часть абонентов уже извещены о заражении их компьютеров. Если дело так пойдет дальше, будем насильно блокировать зараженных абонентов пока не полечатся.

_________________
Всё что ни делается - всё к лучшему