В общем ситуация такая:

У меня подключение по выделенной линии (IP 195.112.102.135). 1-2 раза в сутки инет отрубается на 1-2 часа, пинг до шлюза (195.112.102.129) есть, но всё что дальше него не отвечает. При пинге любых других IP адресов (в том числе и ДНС серверов) приходит сообщение от шлюза "время жизни пакета TTL истекло". При переходе из состояния полного отсутствия инета в его рабочее состояние наблюдается пинг до ДНС серверов ~2000 мс в течении 10-15 минут. т.к. на моём компе круглосуточно висит сайт фирмы то потеря 2-4 часа в день это потеря кучи $.

Итак вопросы:
1. С чем связаны глюки инета? (может дело в радиомодеме, через который, как я где-то слышал, подключён сегмент сети (дома на ул. Красных зорь 25 и 26))
2. Можно ли решить эту проблему?

Примерно аналогичная (в детали не вникал) ситуация происходит и у нас (подключение в районе м.Горизонт 'Татьяна', рядом с ЦИПК-ом), как правило по будням в рабочее время, обычно во второй половине дня, связи может не быть какое-то время, от нескольких минут до пары часов, причем шлюз изнутри (от нас) как правило виден, дальше все глухо, как Dron.ru и говорит.

На подобное жаловались и из Ferrum-а на 51-м.
Похоже, это присуще, если и не всем точкам подключения в городе, во всяком случае, большинству.

1. Перерывы в связи могут быть по различным причинам (зависит от конкретной ситуации)
2. Проблемы решить всегда можно

Всегда удивляет, почему абоненты не звонят и ждут, что оно само наладится? А спустя несколько часов (когда их откровенно достало или приспичит), звонят и рассерженно спрашивают "Где интернет?". Или еще лучше: звонят в выходной и сообщают, что у них вчера не работал интернет и до сих пор не работает. В конце концов, в Макснете же работают не телепаты:)

Просьба, как только происходят сбои в связи, звонить в тех.поддержку. Для того ее и сделали круглосуточной.

_________________
Всё что ни делается - всё к лучшему

на работу телепатом примете

Телепаты все в Калуге сидят! Но только на канал телепатии некий отрубили...

_________________
А могло бы быть и лучше...

Да, есть некие "телепатические" софтинки, но поди определи, то ли абонент просто комп вырубил, то ли у него инет пропал, то ли он в настройках у себя поковырялся... поэтому "телепатятся" только основные узлы сети, а абоненты сообщают, когда у них инета нет.

А глюки в некоторых точках частенько связаны с перебоями электричества в зданиях.

_________________
Всё что ни делается - всё к лучшему

Дык это - мы когда звоним, что инет закончился, всегда слышим ответ, а мы знаем, проблема в том-то, будет тогда-то (обычно появляется позже на 1-2-3-4 часа). Так если у вас планируются какие-то подключения/ТО или еще что - сообщайте заранее. Когда сообщили в прошлый раз - в письме была инфа, что с ... до 8 часов утра ... числа не будет инета. А он в 18ч появился только. А по поводу пропадания света в домах - ну поставьте там маленькие упсы, и будет меньше проблем и для нас и для вас... А мы их можем вам по оптовой цене привезть

Ну, в России, обычно как... "Горячей воды не будет с 8 до 18 нуль-нуль" и последующих 3-и дня

1. Если подобное случается (только не говорите что это часто а то начнем играть в игру "назовите конкретные даты!") то в 99.9% по форс-мажорным обстоятельствам. Самое распространенное последнее время - к сожалению проблемы с электричеством.
2. Ма-а-ленькие такие упсы спасут на 5-15 минут. Что в общем не поможет.
3. Сообщать заранее мы можем только тогда когда нам сообщают заранее. Но как правило это аварийные ситуации а их мы пока к счастью не планируем сами. И если предупредили что не будет связи до 8 часов а не было до 18 - значит опять же нас дезинформировали. И если можно - уточните все же когда это было а то я только с отпуска и хотел бы разобраться.
4. Не надо думать что мы сидим и спокойно на все это смотрим. Мы тоже работаем. Только решения применяются те, которые позволяют решить проблему в масштабах ВСЕЙ сети. А такие решения быстро в жизнь не предворяются к сожалению.

_________________
Пан Директор