Fly, по вашему дому проблему только что устранили. Понаблюдайте пару вечеров, сообщите о результатах.

veresk68, вчера по вашему дому также провели работы. Проверьте, пожалуйста, проблем больше не должно возникать.

Все понял, понаблюдаю, отпишусь

veresk68, вчера по вашему дому также провели работы. Проверьте, пожалуйста, проблем больше не должно возникать.[/quote]

Спасибо, стало лучше.
За выходные тормозов не замечено.

У меня так же есть результаты. "Кодировано", "Плохой сигнал", "Нет сигнала" - не появлялись ни разу. Искажение картинки, искажение звука с треском так же не наблюдаются. Большой прогресс, спасибо
Что осталось:
1) Хотя переключение между каналами стало значительно мягче, пауза от момента нажатия кнопки до появления картинки порядка трех секунд черного экрана, успеваю размерено и не спеша произнести: раз-и-два-и-три, затем появляется картинка. Не знаю, у всех ли так и нормально ли это.
2) Сразу после переключения, частенько, звук подзависает (как бы пытается найти свое место относительно картинки) 3-4 раза подрят, но уже без жуткого треска, какой был раньше.
3) Пару раз замирала картинка. Бывает одиночно и коротко подзависает звук.
Жить с этим можно, но если исправите, вообще будете молодцы

Есть субъективное мнение, что в части моих проблем, виновата сама приставка. Что то частенько она себя ведет достаточно странно. Сегодня, например, с пульта реагировала только на одну кнопку - выключение, после включения все равно только выключалась, дело не в пульте точно. Получилось оживить только после выключения из сети. И то, в первый раз вытаскиваешь - вставляешь в розетку - ноль эмоций, свистит, лампочка не горит. И так пару раз, пока лампочка не загорится (эта проблема была изначально).

По поводу выключения/включения питания - вы отключаете вилку из розетки или разъем БП из приставки? Если разъем из приставки, то описанное поведение возможно. Не могу объяснить сходу с точки зрения электроники, но правильнее именно вытаскивать вилку из розетки.

О как Да, сегодня вытаскивал БП из приставки.
А периодическое не реагирование на пульт и медленное переключение не связаны? Или так у всех? Бывает еще переключишь канал, лампочка моргнет, но результата нет, нажмешь еще несколько раз и тогда, после задержки, переключается сразу несколько каналов.

отсутствие реакции на пульт может быть связано с малым углом обзора приёмника сигнала от пульта. Особенно это проявляется если приставка стоит выше или ниже. Обратите внимание на то, при каком взаиморасположении "пульт-приставка" это проявляется.
Из основного списка каналов в полноэкранный режим (и обратно) переход осуществляется с небольшой задержкой. Это нормально.

Если шипит-свистит, возможны неполадки блока питания. У них, к сожалению, есть слабости. При сильно выраженной ситуации, конечно, мы их заменяем.

_________________
Михаил

Не то. Во первых, если приставка не реагирует на пульт, рефлекторно начинаешь целиться и тянуться пультом к приставке, вплоть до касания, постоянно жмакая кнопки. Во вторых, при глюке, выключение и включение работает из любого положения, остальные кнопки молчат.


Речь идет о переключении каналов в полноэкранном режиме, то есть кнопочками вверх и вниз. У меня пауза (темный экран) порядка трех секунд после нажатия кнопки. Нормально ли это?


Это меня пока не сильно тревожит.

возможно неисправен сам пульт или просто батарейки сели. Заочно тут сказать сложно, надо смотреть на месте.

на деле звук начинает идти на первой секунде, изображение включается после стабильной синхронизации потока (чтобы не раздражать рассыпанной картинкой) действительно примерно в течении 2-3 сек. Такой порядок задержки нормален.

но может быть настоящей причиной других неполадок.

_________________
Михаил

Лампочка индикации при этом реагирует на любые кнопки, но ничего не происходит. Думается мне, не пульт это. Слишком много факторов указывает на приставку: реагирующая лампочка, помогает перезагрузка приставки. Батарейки подменял - не то. Видимо, надо ждать, пока неисправность покажет себя в полной мере, так как она плавающая.


У меня картинка и звук появляются синхронно, при этом звук, после появления картинки, начинает "синхронизироватся" с картинкой, подзаикается пару тройку раз.


Попробуем заменить?

Ну и так, к слову. Когда включаешь приставку с пульта, на очень короткое время появляется сообщение о добавлении нового канала. Как вариант, либо надо давать возможность прочитать это сообщение (так как оно появляется на слишком короткое время, чтобы его прочитать, я 3 или 4 раза включал-выключал приставку), либо вообще его там не выводить, а то выглядит как ошибка.

Добрый день!

Уже почти год пользуемся вашими услугами по предоставлению доступа в интернет.
Решили воспользоваться предложением зимний суперспорт, заполнил в офисе заявку на подключение,
сказали что подключат недели через 2-3, в этой связи хочу узнать с чем связаны такие сроки, при условии наличия вашего кабеля в квартире??
Пр-т Ленина, 203

Fly, по описанию похоже действительно на приставку. Прошивку обновляли, последняя? (в меню "настройки" нужно нажать "проверить обновление") Если не последняя, рекомендуем обновиться. Если последняя, то лучше заменить полностью весь комплект(приставка-пульт-блок питания). Если Вы в Калуге - оставьте заявку в поддержке, если из Обнинска - Джонни подскажет как ускорить процесс.

podleshik обычно такой срок означает что для предоставления услуги телевидения требуется некоторая модернизация участка сети в котором Вы подключены. Срок назван с запасом, в основном успеваем гораздо быстрее.

_________________
Михаил