хм, и какие отступления от той бумажки, которую они дают, надо сделать, чтобы соединение стало стабильным?

_________________
Вирус не в душах - вирус в телах. Но тела способны порабощать души.

Рыбный день #19: Техподдержка: как правильно готовить кошек

Finder, iwerm, по таким вопросам на их форум или в личку, а то тема как бы про Безлимитные тарифы Макснета.

Вопрос по теме
А когда будут известны новые безлимитные тарифы?

Самого мучают подобные вопросы. По ночам глаз сомкнуть не могу. ;D

_________________
Рунет стоит на трех поисковых черепахах......

Ну может все-таки приоткроете завесу...

_________________

В своё время у "конкурентов из соседнего здания" главным недостатком была ТП. И абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Судя по всему, принципиально ничего не изменилось. Нафиг мне нужен интернет, в случае пропадания которого звонишь в ТП, а там отвечают: "А ХЗ что у вас там в Обнинске произошло. Мы вам можем сказать только не отключили ли Вас за неуплату." Это вечером и ночью. А днем в Обнинске - вообще никого на месте не застанешь.
Опять же, пользовалась у друзей - стабильность (вернее нестабильность) связи меня не устраивает абсолютно.

Справедливости ради надо сказать, что теперешний вариант ТП у Макснета - тоже не сахар. Проблема с введением кодов карточек по телефону достала. Это вообще издевательство - при аббонентке 2,5к рублей, во всех магазинах карточки только номиналом в 100 рублей... Мало того, что ввод такого колличества карточек по телефону - это около 40 минут (вот радость-то 40 минут на мобиле кнопки топтать!). Раньше можно было позвонить в ТП и продиктовать коды - теперь там трубку не берут. А 100-рублевки по телефону, ровно через одну не вводятся (неправильный код - типа)! То есть я с этой кучей карточек вынуждена идти к знакомым, лезть у них в инет и вводить оттуда. Бред. На сервере статистики он правильный, а по телефону - нет, понимай как хочешь. Причём такие траблы только со сторублёвками.

Что за проблема - сделать сервер статистики доступным при отключенном инете?

Потом: недавно инет на 51ом отсутствовал из-за какой-то аварии больше суток. Но платим-то мы за него каждый день...

Если резюмировать, то мне (нам с мужем как клиентам) нафиг не нужна локалка, нужен стабильный анлим, доступная круглосуточная ТП, ну и удобство оплаты.

Кстати, а оплату через терминалы ввести реально? Выбрал Макснет, набрал номер договора, скормил денюжки - и никакой головной боли.

так вроде же есть в терминалах газэнерго банка

_________________
Вирус не в душах - вирус в телах. Но тела способны порабощать души.

Рыбный день #19: Техподдержка: как правильно готовить кошек

Есть, есть. Сам пользуюсь. При том процентов не берут

_________________
Рунет стоит на трех поисковых черепахах......

А че там приоткрывать ее? Как всегда на 15 копеек снизиться абонентка и все!
Или скорость увеличиться на 15 бит в час и все!
Ни фильм не посмотреть ни скачать быстро ничего!

_________________
|"""""""""""""""""""| |\
|Холодное пиво! ||""\__,
|_____________ |||_|__|_ )
*(@)|(@)"""*******(@)"

Спасибо хоть соединение стальное стало более менее, хотя у меня на макснет надежды мало.

_________________
|"""""""""""""""""""| |\
|Холодное пиво! ||""\__,
|_____________ |||_|__|_ )
*(@)|(@)"""*******(@)"

Anka, о вчерашней аварии сказано тут. Естественно, что в момент аварии по телефонам и поддержки и офиса наблюдается резкий всплеск звонков (лично я вчера за ~час ответил звонков на 50). Плюс в это-же время техническая служба, отвечающая на звонки, может частично принимать участие в проверках восстановления связи. Поэтому иногда чисто физически невозможно ответить на все поступающие звонки.

Что касается карточек - у нас есть карты номиналом и по 1000 и по 500. Но диллеры предпочитают брать на реализацию меньшие номиналы т.к. спрос на них значительно выше, а карты по 1000 могут лежать у диллера месяц невостребованно.

_________________
Михаил

а я только тысячные покупаю.. и совсем изредка пятисотки

_________________
Вирус не в душах - вирус в телах. Но тела способны порабощать души.

Рыбный день #19: Техподдержка: как правильно готовить кошек

+1
И диал-апные тарифы на тысячной дешевле..

_________________
Dixi.

Пора бы уже...

_________________

Товарищи админы! Будет ли обещаное снижение цен на безлимитные тарифы?

_________________
|"""""""""""""""""""| |\
|Холодное пиво! ||""\__,
|_____________ |||_|__|_ )
*(@)|(@)"""*******(@)"